1. J'observe de la condensation sur mes nouvelles fenêtres DAKO. Est-ce normal ?
Oui, cela peut être normal, surtout avec des fenêtres neuves très performantes. Il existe deux types de condensation :
- Sur la face extérieure du vitrage : C'est un signe d'excellente isolation ! Votre double ou triple vitrage DAKO empêche la chaleur intérieure de s'échapper. La vitre extérieure reste froide et, par nuits claires et froides, l'humidité de l'air ambiant peut s'y condenser. Ce phénomène disparaît avec le réchauffement matinal.
- Sur la face intérieure du vitrage : Cela indique un excès d'humidité dans votre logement, combiné à une ventilation insuffisante. Les activités quotidiennes (cuisine, douche, respiration) produisent de la vapeur d'eau. Nos fenêtres DAKO, très étanches, empêchent cette humidité de s'échapper naturellement comme avec d'anciennes menuiseries "passoires".
Solution : Aérez ! Ouvrez grand vos fenêtres 5-10 minutes, 2 à 3 fois par jour.
Assurez-vous que les grilles d'aération de vos fenêtres DAKO (si présentes et recommandées pour votre configuration) sont ouvertes et propres.
Vérifiez le bon fonctionnement de votre VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée) si vous en avez une. L'Observatoire de la Qualité de l'Air Intérieur (OQAI) rappelle que l'air intérieur peut être plus pollué que l'extérieur. Une bonne ventilation est donc essentielle pour un air sain et pour la pérennité de votre habitat.
2. Comment entretenir efficacement mes menuiseries DAKO en PVC / Aluminium / Bois ?
L'entretien de vos menuiseries DAKO est simple et garantit leur longévité.
- Pour le PVC DAKO : Un nettoyage 2 à 3 fois par an avec une éponge douce et de l'eau savonneuse (pH neutre) suffit. Rincez à l'eau claire. N'utilisez jamais de produits abrasifs, de solvants ou de nettoyeur vapeur.
- Pour l'Aluminium DAKO : Mêmes recommandations que pour le PVC. L'aluminium thermolaqué DAKO est très résistant. Un nettoyage régulier préserve son éclat.
- Pour le Bois DAKO : Nos menuiseries bois sont traitées en usine (fongicide, insecticide, hydrofuge) et reçoivent une finition. Nettoyez avec une éponge humide et un détergent doux. Inspectez la finition (lasure ou peinture) tous les 2-3 ans. Selon l'exposition et le climat, une couche d'entretien de la lasure ou de la peinture peut être nécessaire tous les 5 à 10 ans pour protéger le bois.
- Pour tous les matériaux : Pensez à nettoyer les rainures de drainage et à lubrifier (une fois par an avec un lubrifiant sans acide ni résine) les pièces mobiles de la quincaillerie DAKO (gonds, crémones) pour un fonctionnement optimal.
3. Des petits ajustements sont-ils nécessaires sur mes fenêtres ou portes après la pose ?
Normalement, non. Nos partenaires installateurs effectuent tous les réglages nécessaires lors de la pose de vos menuiseries DAKO. Nos produits sont fabriqués avec précision pour un fonctionnement parfait dès le départ. Cependant, un bâtiment peut "travailler" légèrement avec le temps, ou un usage très intensif peut parfois nécessiter un micro-ajustement.
Si vous sentez un frottement léger ou une difficulté à fermer, contactez d'abord votre installateur. Il saura diagnostiquer s'il s'agit d'un simple réglage de la quincaillerie DAKO, souvent rapide à effectuer. N'essayez pas de forcer ou de démonter les mécanismes vous-même.
4. J'entends de légers bruits ou craquements. Dois-je m'inquiéter ?
Dans la plupart des cas, non. Les matériaux (surtout le PVC et l'aluminium) réagissent aux variations de température et peuvent se dilater ou se contracter légèrement. Cela peut occasionner de petits bruits de "craquement", surtout lors de changements thermiques importants (soleil direct après une nuit froide). C'est un phénomène normal et n'affecte pas la performance ou la durabilité de vos menuiseries DAKO. Si les bruits sont persistants, très forts, ou accompagnés d'une difficulté de manœuvre, contactez votre installateur pour une vérification.
5. Quelle est la durée de vie estimée de mes menuiseries DAKO ?
Les menuiseries DAKO sont conçues pour durer. Avec un entretien approprié :
- Fenêtres et portes PVC DAKO : Facilement 30 à 40 ans, voire plus.
- Fenêtres et portes Aluminium DAKO : Plus de 40 ans, c'est un matériau très stable.
- Fenêtres et portes Bois DAKO : Peuvent durer de très nombreuses décennies (50 ans et plus), à condition que l'entretien de la finition protectrice soit réalisé régulièrement.
La qualité des matériaux, la précision de fabrication DAKO et une pose dans les règles de l'art par nos partenaires sont les garants de cette longévité.
6. Comment fonctionnent les garanties pour mes nouvelles installations DAKO ?
Vous bénéficiez de plusieurs niveaux de garantie :
- La garantie des produits DAKO : Nous garantissons nos menuiseries contre les défauts de fabrication. La durée varie selon les composants (profilés, vitrages, quincaillerie). Votre facture et les documents DAKO remis par l'installateur précisent ces conditions.
- La garantie de l'installateur : Votre installateur est responsable de la qualité de la pose. En France, par exemple, il doit fournir une garantie de parfait achèvement (1 an), une garantie biennale (2 ans pour les éléments d'équipement) et une garantie décennale (10 ans pour les dommages compromettant la solidité de l'ouvrage ou le rendant impropre à sa destination).
Conservez précieusement tous les documents (devis, facture, attestations de garantie). En cas de question, votre premier interlocuteur est votre installateur.
7. Mes volets roulants DAKO sont un peu lents ou bruyants. Que vérifier ?
Les volets roulants DAKO sont conçus pour un fonctionnement fluide et discret.
- Lenteur : Pour les volets motorisés, une légère variation de vitesse n'est pas forcément anormale. Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacle dans les coulisses ou sur le tablier. Si la lenteur est soudaine et importante, ou si le moteur force, contactez votre installateur.
- Bruit : Un léger bruit de fonctionnement est normal. Si vous entendez des grincements, des claquements inhabituels, vérifiez d'abord la propreté des coulisses. Des débris peuvent causer des frottements. Si le problème persiste, une vérification par un professionnel est conseillée. N'huilez pas les coulisses, cela pourrait attirer plus de saletés.
8. Puis-je peindre ou personnaliser davantage mes menuiseries DAKO après la pose ?
Cela dépend du matériau :
• PVC DAKO : Nous déconseillons de peindre le PVC. La peinture adhère mal et peut altérer les propriétés du matériau. DAKO propose un large choix de couleurs et de finitions plaxées en usine, durables et garanties.
• Aluminium DAKO : Nos menuiseries aluminium sont thermolaquées en usine, offrant une finition très résistante et une vaste palette de couleurs. Repeindre de l'aluminium est un processus complexe qui nécessite une préparation spécifique et des peintures adaptées, généralement réalisé par des professionnels. Il est préférable de choisir la bonne couleur DAKO dès le départ.
• Bois DAKO : Oui, les menuiseries bois peuvent être repeintes ou relasurées. Il faudra au préalable poncer légèrement l'ancienne finition pour assurer une bonne adhérence de la nouvelle couche. Utilisez des produits de qualité adaptés à un usage extérieur.
9. Que faire si je remarque un petit souci ou un défaut après le départ des installateurs ?
Lors de la réception des travaux, inspectez attentivement vos nouvelles menuiseries DAKO avec l'installateur. Si vous constatez un souci après son départ (dans les jours qui suivent) :
- Prenez des photos claires du problème.
- Contactez rapidement votre installateur par écrit (email avec accusé de réception ou lettre recommandée) en décrivant le souci et en joignant les photos. Il est tenu à la garantie de parfait achèvement (généralement un an en France) qui couvre les désordres signalés après la réception.
Nos partenaires DAKO sont engagés à assurer votre satisfaction.
10. Comment optimiser au quotidien l'isolation thermique et phonique de mes menuiseries DAKO ?
Vos menuiseries DAKO offrent d'excellentes performances. Pour en tirer le meilleur parti :
- Utilisez vos volets roulants DAKO : Fermez-les la nuit en hiver pour une barrière thermique supplémentaire, et la journée en été pour bloquer la chaleur solaire. Cela optimise aussi l'isolation phonique.
- Vérifiez l'étanchéité des joints : Les joints DAKO sont performants, mais assurez-vous qu'ils restent propres et en bon état.
- Aération maîtrisée : Comme vu au point 1, aérez brièvement mais efficacement. Une bonne ventilation évite les problèmes d'humidité qui peuvent donner une sensation de froid, même avec une bonne isolation.
- Rideaux et stores intérieurs : Bien que moins impactant que les volets, ils peuvent ajouter une petite couche d'isolation thermique et absorber certains sons. L'association des performances intrinsèques de vos menuiseries DAKO et de ces bonnes habitudes vous garantira un confort optimal.
Nous espérons que ces réponses vous éclairent. Chez DAKO, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et de l'expertise de notre réseau de partenaires. Votre satisfaction sur le long terme est notre objectif.
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