Du configurateur à la mise en production : le point de départ
Le configurateur en ligne : précision et personnalisation
Le voyage de vos menuiseries commence par une étape cruciale : la configuration. Les revendeurs DAKO disposent d'un outil numérique performant qui permet de personnaliser chaque produit selon les spécifications exactes du projet.
Le configurateur transmet directement les données techniques au département production en Pologne. Cette intégration numérique élimine les risques d'erreur et accélère considérablement le traitement des commandes.
Pour les professionnels, cet outil offre une visualisation immédiate des options sélectionnées. Les clients peuvent voir le produit final avant validation, ce qui réduit les malentendus et les modifications ultérieures.
Planification de la production : organisation millimétrée
Une fois la commande validée, le système informatique DAKO planifie automatiquement sa fabrication. Les délais fabrication fenêtre sont calculés selon plusieurs paramètres :
- Type de menuiserie (PVC, aluminium, bois)
- Complexité technique du produit
- Options spécifiques (vitrages, quincaillerie)
- Volume de la commande
- Capacité de production actuelle
Un numéro unique de suivi est attribué à chaque commande, permettant sa traçabilité tout au long du processus. Cette organisation minutieuse constitue la première étape vers une livraison respectant les délais annoncés.
La fabrication en Pologne : alliance de technologie et savoir-faire
Une usine moderne aux capacités impressionnantes
Les installations de production DAKO en Pologne s'étendent sur plus de 33 000 m². Cet espace industriel abrite des chaînes de production automatisées dédiées aux différentes gammes de produits.
L'usine fonctionne selon des processus certifiés qui garantissent la qualité et la conformité des produits aux normes européennes. Le nouveau système DPX-76 eXplore bénéficie d'une ligne de production spécifique qui optimise les coûts tout en maintenant un niveau de qualité élevé.
La capacité de production permet de traiter plusieurs centaines de commandes simultanément, tout en maintenant un délai de fabrication maîtrisé pour chaque projet.
Étapes de fabrication : rigueur et précision
La production suit un processus séquentiel strict :
1. Approvisionnement des matières premières
2. Découpe des profilés aux dimensions spécifiées
3. Usinage des pièces selon les besoins techniques
4. Assemblage des cadres et ouvrants
5. Installation des joints d'étanchéité
6. Montage des vitrages et quincailleries
7. Finitions et contrôles intermédiaires
Chaque étape fait l'objet d'un contrôle qualité spécifique. Les opérateurs qualifiés s'assurent que les standards DAKO sont respectés avant de passer à l'étape suivante.
Contrôle qualité : rigueur systématique avant expédition
Tests et vérifications approfondis
Avant d'être autorisées à quitter l'usine, toutes les menuiseries DAKO subissent une série de contrôles rigoureux :
- Vérification dimensionnelle au millimètre près
- Test des mécanismes d'ouverture et de fermeture
- Contrôle de l'étanchéité à l'air et à l'eau
- Inspection visuelle des finitions
- Conformité avec les spécifications de la commande
Ces contrôles sont documentés dans le système qualité DAKO. Toute anomalie détectée entraîne le retrait immédiat du produit pour correction avant expédition.
Préparation au transport : protection maximale
Une fois validées, les menuiseries sont soigneusement préparées pour leur voyage :
- Protection des surfaces par films plastiques adhésifs
- Renforcement des angles par cornières
- Placement sur supports spécifiques pour le transport vertical
- Regroupement par commande pour faciliter le déchargement
Cette préparation méticuleuse garantit l'arrivée des produits en parfait état malgré les milliers de kilomètres parcourus entre la Pologne et la France.
La flotte de transport DAKO : un atout logistique déterminant
Des véhicules spécialisés et une organisation optimisée
DAKO dispose d'une flotte de transport intégrée composée de camions spécialement aménagés pour le transport de menuiseries. Ces véhicules sont équipés de systèmes de fixation adaptés qui maintiennent les produits en position verticale, limitant les risques de dommages.
La flotte compte plus de 60 véhicules qui assurent des liaisons régulières entre la Pologne et différentes régions françaises. Cette capacité de transport propre permet à DAKO de maîtriser totalement les délais de livraison, sans dépendre de prestataires externes.
Les chauffeurs DAKO sont formés spécifiquement à la manipulation des menuiseries. Ils connaissent les précautions nécessaires lors du chargement et du déchargement, phases critiques du transport.
Optimisation des tournées et respect environnemental
Le service logistique planifie les tournées de livraison en regroupant les commandes par zones géographiques. Cette organisation permet d'optimiser les trajets et de réduire l'empreinte carbone du transport.
Les véhicules sont équipés de systèmes de géolocalisation qui permettent au service logistique de suivre leur progression en temps réel. Cette surveillance constante permet d'anticiper d'éventuels retards liés aux conditions routières ou aux imprévus.
Pour les livraisons en zones urbaines denses, DAKO utilise des véhicules de plus petite taille qui facilitent l'accès aux chantiers en centre-ville.
Traçabilité et suivi : transparence tout au long du parcours
Un système de suivi accessible aux revendeurs
DAKO a développé une plateforme en ligne qui permet aux revendeurs de suivre leurs commandes à chaque étape du processus. Grâce au numéro unique attribué, ils peuvent visualiser :
- L'état d'avancement de la fabrication
- La date d'expédition depuis l'usine
- La position du transport pendant le trajet
- La date prévisionnelle de livraison
Cette transparence sur la livraison menuiserie internationale renforce la confiance des partenaires et leur permet d'informer précisément leurs clients.
Communication proactive et notifications automatiques
Le système d'information DAKO envoie automatiquement des notifications aux revendeurs lors des étapes clés :
- Confirmation de mise en production
- Finalisation de la fabrication
- Départ de l'usine
- Arrivée prévue à J-1
Ces informations permettent aux revendeurs de planifier efficacement leurs interventions et de coordonner leurs équipes pour la réception et l'installation.
Des entrepôts régionaux à votre chantier : la phase finale
Un réseau d'entrepôts stratégiques en France
Pour optimiser la distribution sur le territoire français, DAKO dispose d'entrepôts régionaux qui servent de hubs logistiques. Ces plateformes permettent :
- Le stockage temporaire des menuiseries
- Le regroupement des commandes par client
- L'organisation des livraisons finales vers les chantiers
- Un dernier contrôle avant la livraison chez le client
Ce maillage territorial réduit les délais de mise à disposition et offre plus de flexibilité pour les livraisons finales.
Coordination avec les équipes de pose
Pour les revendeurs disposant de leurs propres équipes de pose, DAKO propose un service de planification partagée. Ce système permet de coordonner précisément les livraisons avec le planning des installations.
Pour les projets complexes ou volumineux, un responsable logistique DAKO peut être détaché sur site pour superviser le déchargement et assister les équipes dans la manutention des éléments les plus lourds.
Ce niveau de service contribue à fluidifier le process DAKO et à garantir une expérience positive pour les clients finaux.
La maîtrise des délais : l'engagement DAKO
Des délais réalistes et tenus
Contrairement à certains acteurs du secteur qui annoncent des délais irréalistes puis les repoussent systématiquement, DAKO s'engage sur des délais réalistes qu'elle respecte. La moyenne du secteur pour le délai fabrication fenêtre standard est de 4 à 6 semaines, auxquelles s'ajoutent 1 à 2 semaines de transport.
L'intégration verticale du processus, de la production à la livraison, permet à DAKO de maîtriser chaque étape et d'éviter les retards liés à la coordination entre différents prestataires.
Solutions d'urgence et flexibilité
Pour les situations nécessitant une livraison accélérée, DAKO a développé un circuit prioritaire. Ce service, proposé aux revendeurs partenaires, permet de réduire les délais de fabrication et de transport pour répondre à des besoins urgents.
Pour les projets d'envergure qui nécessitent des livraisons échelonnées, DAKO propose également un service de livraison séquencée qui s'adapte à l'avancement du chantier.
Conclusion : un processus maîtrisé pour une satisfaction client optimale
La logistique internationale des menuiseries représente un défi que DAKO a su relever grâce à un processus intégré et maîtrisé. De la configuration initiale à la livraison sur chantier, chaque étape est optimisée pour garantir qualité et respect des délais.
Pour les revendeurs français, ce savoir-faire logistique constitue un avantage concurrentiel majeur. Il leur permet de proposer à leurs clients une large gamme de produits de qualité, dont le nouveau brise soleil orientable autoportant, avec l'assurance d'une livraison fiable.
Vous souhaitez en savoir plus sur le process DAKO et les avantages logistiques pour votre activité de revendeur ?
Contactez notre équipe commerciale pour une présentation personnalisée de nos solutions.
Quel est le délai moyen pour recevoir des fenêtres DAKO en France ?
Le délai standard pour les menuiseries DAKO varie entre 5 et 8 semaines selon la complexité du produit et la période de l'année. Ce délai comprend la fabrication en Pologne (3-5 semaines) et le transport international (1-2 semaines).
Comment puis-je suivre ma commande DAKO en tant que revendeur ?
DAKO fournit à tous ses revendeurs un accès à une plateforme en ligne dédiée qui permet de suivre en temps réel l'avancement de chaque commande, de la production à la livraison.
DAKO livre-t-il directement sur les chantiers ?
Oui, DAKO peut livrer directement sur les chantiers pour les commandes importantes. Pour les volumes plus réduits, la livraison s'effectue généralement chez le revendeur ou dans l'entrepôt régional le plus proche.
Que se passe-t-il en cas de dommage pendant le transport ?
Si un dommage est constaté à la livraison, le revendeur doit l'indiquer sur le bon de livraison et prendre des photos. Le service client DAKO traite ces réclamations sous 48h et organise le remplacement des produits endommagés en priorité.
Comment DAKO gère-t-il les livraisons dans les zones difficiles d'accès ?
DAKO dispose de véhicules de différentes tailles adaptés aux contraintes d'accès. Pour les zones particulièrement difficiles, un repérage préalable peut être effectué et des solutions spécifiques mises en place (livraison par camionnette, utilisation de monte-charges, etc.).
Le process logistique est-il le même pour tous les produits DAKO ?
Le processus global reste identique, mais certains produits comme les grandes baies vitrées ou les portes d'entrée bénéficient d'un conditionnement spécifique et peuvent nécessiter des précautions particulières lors du transport et de la livraison.
